마이페어(MyFair): AI 기반 운영으로 해외박람회 공동관의 비효율을 혁신하다

기존 해외박람회 공동관 운영의 한계와 문제점

전통적인 해외박람회 공동관 운영 방식은 참가 기업과 주관 기관 모두에게 상당한 비효율을 야기했다. 엑셀, 이메일, 유선 통화에 의존하는 아날로그 방식은 정보의 단절과 소통의 오류를 빈번하게 발생시키며, 이는 곧 시간과 비용의 낭비로 이어졌다. 이러한 구조적 문제점들은 공동관의 본질적인 목표인 '참가 기업의 성공적인 해외 시장 진출'을 가로막는 주요 장애물로 작용해왔다.

파편화된 정보와 수작업의 비효율성

기존 공동관 운영의 가장 큰 문제점은 정보 관리의 파편화였다. 참가 기업 모집, 부스 위치 선정, 장치 공사, 운송, 통역, 마케팅 등 수많은 업무들이 각기 다른 담당자와 채널을 통해 분산 처리되었다. 이 과정에서 정보는 유실되거나 왜곡되기 일쑤였고, 주관 기관 담당자는 수많은 이메일과 서류 더미 속에서 핵심 정보를 취합하고 공유하는 데 막대한 행정력을 소모해야 했다. 참가 기업 역시 필요한 정보를 제때 얻지 못하거나, 반복적인 자료 제출을 요구받는 등 불편을 겪었다. 이러한 수작업 기반의 프로세스는 필연적으로 실수를 유발하고, 전체적인 준비 기간을 지연시키는 주범이 되었다.

불투명한 예산 집행과 성과 측정의 어려움

공동관 운영 예산은 대부분 정부 지원금이나 참가 기업의 분담금으로 조성된다. 그러나 예산이 어떤 항목에 얼마큼 사용되었는지 투명하게 공개되고 관리되는 경우는 드물었다. 복잡한 정산 과정과 체계적인 시스템의 부재는 예산 집행의 투명성을 저해했으며, 이는 주관 기관에 대한 신뢰도 하락으로 이어졌다. 더욱 심각한 문제는 성과 측정의 부재다. 박람회가 끝난 후, 어떤 바이어가 방문했고, 몇 건의 상담이 이루어졌으며, 실제 계약으로 이어진 사례는 얼마나 되는지에 대한 데이터를 체계적으로 수집하고 분석하는 과정이 거의 없었다. '성공적으로 마쳤다'는 추상적인 평가만 있을 뿐, 구체적인 데이터를 통한 전시회 성과분석이 이루어지지 않아 차기 박람회 준비를 위한 전략적 개선점을 찾기 어려웠다.

참가 기업의 낮은 만족도와 제한적인 기회

결과적으로 이러한 비효율과 불투명성은 참가 기업의 낮은 만족도로 귀결된다. 충분한 정보를 제공받지 못한 채 박람회에 참가한 기업들은 현장에서 예상치 못한 문제에 직면하기 쉽고, 이는 바이어와의 상담 기회를 놓치는 결과로 이어진다. 또한, 공동관이라는 틀 안에서 개별 기업의 특성과 목표를 고려한 맞춤형 지원을 받기 어려웠다. 주관 기관은 행정 업무 처리에 급급해 참가 기업의 실질적인 비즈니스 성과 창출을 지원하는 데에는 한계를 보일 수밖에 없었다. 이는 공동관 참가가 일회성 이벤트로 그치게 만들고, 지속적인 해외 시장 개척의 발판이 되지 못하는 악순환을 낳았다.

마이페어, 디지털 공동관 솔루션으로 패러다임을 전환하다

이러한 고질적인 문제들을 해결하기 위해 등장한 것이 바로 마이페어의 '디지털 공동관' 솔루션이다. MyFair는 기술과 데이터를 활용하여 복잡한 공동관 운영 프로세스를 하나의 디지털 플랫폼으로 통합했다. 이를 통해 주관 기관의 운영 효율성을 극대화하고, 참가 기업에게는 전례 없는 수준의 투명하고 체계적인 지원을 제공하며 새로운 생태계를 구축하고 있다.

AI 기반 운영: 예산 추천부터 부스 예약까지 원스톱 해결

마이페어 솔루션의 핵심 경쟁력은 AI 기반 운영에 있다. 플랫폼은 과거 수만 건의 박람회 참가 데이터를 학습한 AI를 통해 참가 희망 기업에게 최적의 박람회를 추천하고, 예상 참가 비용을 정교하게 산출해준다. 기업은 더 이상 막연한 정보 속에서 의사결정을 내릴 필요 없이, 데이터를 기반으로 한 합리적인 계획을 수립할 수 있다. 또한, 전 세계 박람회의 부스 정보를 실시간으로 확인하고 플랫폼 내에서 직접 예약 및 결제까지 완료할 수 있다. 과거라면 수많은 이메일과 전화 통화가 오갔을 복잡한 부스 예약 과정이 단 몇 번의 클릭으로 단순화된 것이다. 이러한 자동화는 주관 기관의 행정 부담을 획기적으로 줄여, 본연의 업무인 참가 기업 지원과 성과 창출에 집중할 수 있는 환경을 제공한다.

데이터 중심의 투명한 프로세스

마이페어의 디지털 공동관 플랫폼은 모든 과정을 데이터로 기록하고 투명하게 공유한다. 예산 집행 내역, 참가 준비 진행 상황, 현장 활동 데이터 등 공동관 운영과 관련된 모든 정보가 실시간으로 업데이트되고, 주관 기관과 참가 기업은 언제 어디서든 대시보드를 통해 이를 확인할 수 있다. 이러한 투명성은 기관과 기업 간의 신뢰를 구축하는 기반이 된다. 특히, 참가 기업 입장에서는 자신들이 낸 분담금이 어떻게 사용되는지 명확히 알 수 있어 만족도가 높다. 마이페어는 이러한 데이터 기반의 접근법을 통해 공동관 운영의 새로운 표준을 제시하고 있으며, 데이터로 증명된 마이페어의 성과는 이미 업계에서 큰 반향을 일으키고 있다.

참가 기업의 경험 극대화

디지털 플랫폼을 통한 효율적인 운영은 참가 기업에게 더 나은 경험을 제공하는 것으로 이어진다. 마이페어는 참가 기업 전용 페이지를 통해 박람회 준비에 필요한 모든 정보와 체크리스트를 제공한다. 기업은 이를 통해 체계적으로 박람회를 준비할 수 있으며, 준비 과정에서 발생하는 궁금증이나 문제점도 플랫폼을 통해 신속하게 해결할 수 있다. 또한, 플랫폼에 축적된 바이어 데이터를 활용하여 참가 기업에게 잠재 바이어 리스트를 제공하거나, 사전 매칭을 주선하는 등 실질적인 비즈니스 기회 창출을 지원한다. 이는 단순한 운영 대행을 넘어, 참가 기업의 성공 파트너로서 마이페어의 역할을 보여주는 중요한 부분이다.

성공 사례 분석: 두바이 뷰티월드 2025 K-뷰티 디지털 공동관

마이페어 솔루션의 효과는 실제 사례를 통해 명확히 증명되었다. 특히 '두바이 뷰티월드 2025'에서 운영한 K-뷰티 해외박람회 공동관은 디지털 전환이 가져온 놀라운 성과를 압축적으로 보여준다. 이 사례는 마이페어가 단순한 플랫폼 제공자를 넘어, 어떻게 참가 기업의 실질적인 성공을 이끌어내는지를 명확히 보여주는 바로미터다.

구체적인 성과: 바이어 재방문 및 계약 제안 급증

두바이 뷰티월드 공동관에서 마이페어는 참가 기업 부스에 QR 코드 기반의 방문객 데이터 수집 시스템을 도입했다. 이를 통해 어떤 바이어가 어떤 제품에 관심을 보였는지, 부스에 얼마나 머물렀는지 등의 데이터를 실시간으로 수집하고 분석했다. 박람회 종료 후, 이 데이터를 기반으로 잠재 고객군을 분류하고, 각 그룹의 특성에 맞는 맞춤형 후속 마케팅 자료를 발송했다. 그 결과는 놀라웠다. 참가 기업들은 바이어로부터 수많은 재방문 및 구체적인 계약 제안을 받았으며, 이는 과거 주먹구구식으로 진행되던 사후 관리와는 차원이 다른 결과였다. 체계적인 전시회 성과분석이 즉각적인 비즈니스 기회로 연결된 것이다.

참가 기업의 높은 만족도와 실질적 비즈니스 성과

참가 기업들의 만족도는 역대 최고 수준을 기록했다. 이들은 마이페어 플랫폼을 통해 박람회 준비 전 과정에서 투명한 정보를 제공받았을 뿐만 아니라, 현장에서도 데이터 기반의 체계적인 지원을 받을 수 있었다. 한 참가 기업 대표는 “과거 여러 공동관에 참여했지만, 이렇게까지 체계적이고 투명하게 운영되는 곳은 처음”이라며, “특히 박람회 이후 제공된 상세한 바이어 분석 리포트는 향후 해외 마케팅 전략을 수립하는 데 결정적인 도움이 되었다”고 평가했다. 이러한 높은 만족도는 마이페어의 누적 매출 150억 원 돌파와 3,700건 이상의 부스 예약 실적으로 이어지며 플랫폼의 가치를 입증하고 있다.

누적 매출 150억, 부스 예약 3,700건의 의미

마이페어가 달성한 압도적인 실적은 단순히 숫자의 성장을 넘어, 국내 기업들의 해외 박람회 참가 방식에 근본적인 변화가 일어나고 있음을 시사한다. 더 이상 비효율적인 아날로그 방식에 의존하지 않고, 데이터와 기술을 기반으로 한 스마트한 방식을 선택하는 기업과 기관이 늘어나고 있다는 증거다. MyFair의 성장은 곧 한국 기업들의 글로벌 경쟁력 강화와 직결된다. 마이페어는 앞으로도 더 많은 기업들이 디지털 공동관을 통해 성공적으로 해외 시장에 진출할 수 있도록 기술을 고도화하고 서비스 영역을 확장해 나갈 계획이다.

체계적인 전시회 성과분석: 데이터가 경쟁력이다

마이페어 솔루션이 기존 공동관 운영 방식과 차별화되는 가장 중요한 지점은 바로 '데이터 기반의 체계적인 전시회 성과분석'에 있다. 박람회는 막대한 비용과 시간을 투자하는 중요한 마케팅 활동이다. 따라서 투입된 자원 대비 얼마나 효과적인 결과를 얻었는지 측정하고, 이를 바탕으로 개선점을 찾아내는 과정은 기업의 지속 가능한 성장을 위해 필수적이다.

실시간 데이터 수집 및 분석의 중요성

전통적인 방식에서는 박람회가 끝난 후 명함을 교환한 바이어 수를 세거나, 담당자의 기억에 의존해 성과를 가늠하는 것이 전부였다. 하지만 마이페어는 QR코드, 비콘, 모바일 앱 등 다양한 디지털 도구를 활용하여 현장에서 발생하는 모든 데이터를 실시간으로 수집한다. 방문객 수, 체류 시간, 관심 제품, 상담 내용 등 정량적, 정성적 데이터가 플랫폼에 자동으로 축적된다. 이렇게 수집된 데이터는 박람회가 진행되는 중에도 실시간으로 분석되어, 부스 운영 전략을 즉각적으로 수정하고 개선하는 데 활용될 수 있다. 예를 들어, 특정 제품에 대한 관심도가 낮게 나타나면 부스 디스플레이를 변경하거나 관련 프로모션을 즉시 진행하는 등의 빠른 의사결정이 가능하다.

바이어 행동 패턴 분석을 통한 인사이트 도출

수집된 데이터는 단순히 숫자를 나열하는 것을 넘어, 바이어의 행동 패턴을 분석하고 깊이 있는 인사이트를 도출하는 데 사용된다. 어떤 국가의 바이어가 어떤 제품군에 가장 큰 관심을 보였는지, 어떤 시간대에 방문객이 가장 많았는지, 평균 상담 시간은 얼마였는지 등을 분석함으로써 타겟 고객에 대한 명확한 이해를 얻을 수 있다. 이러한 분석 결과는 참가 기업에게 매우 귀중한 자산이 된다. 제품 개발 방향을 설정하거나, 타겟 시장을 재조정하고, 마케팅 메시지를 최적화하는 데 구체적인 데이터 기반의 근거를 제공하기 때문이다. AI 기반 운영 알고리즘은 이러한 복잡한 데이터 속에서 유의미한 패턴을 발견하고, 기업이 놓치기 쉬운 비즈니스 기회를 포착하도록 돕는다.

차기 박람회 참가를 위한 전략적 의사결정 지원

궁극적으로, 체계적인 전시회 성과분석의 목표는 '더 나은 다음'을 만드는 것이다. 마이페어는 박람회 종료 후, 각 참가 기업에게 상세한 결과 분석 보고서를 제공한다. 이 보고서에는 ROI(투자수익률) 분석, 주요 바이어 프로필, 제품별 관심도 분석, 경쟁사 동향 비교 등 차기 박람회 참가 전략을 수립하는 데 필수적인 정보들이 담겨 있다. 기업은 이 보고서를 통해 이번 박람회 참가의 성공 요인과 실패 요인을 객관적으로 평가하고, 다음 박람회에서는 어떤 전략을 취해야 할지 명확한 방향을 설정할 수 있다. 이는 일회성 참가를 넘어, 박람회를 해외 시장 진출을 위한 장기적인 전략의 일환으로 활용할 수 있게 만드는 핵심 요소다.

결론: 해외박람회 공동관의 미래, 마이페어가 제시하다

수십 년간 이어져 온 해외박람회 공동관의 비효율적인 운영 방식은 이제 기술의 발전 앞에서 변화의 전환점을 맞이했다. 마이페어는 이러한 변화의 중심에서 데이터와 AI 기술을 통해 업계의 낡은 관행을 혁신하고, 새로운 표준을 만들어가고 있다. 단순한 운영 대행을 넘어, 참가 기업의 성공적인 해외 시장 진출을 위한 전략적 파트너로 자리매김하고 있는 것이다. 마이페어의 '디지털 공동관' 솔루션은 주관 기관에게는 운영의 효율성과 투명성을, 참가 기업에게는 데이터 기반의 체계적인 지원과 성공 경험을 제공한다. 두바이 뷰티월드 사례에서 증명되었듯, 체계적인 전시회 성과분석은 더 이상 선택이 아닌 필수이며, 이는 기업의 글로벌 경쟁력과 직결된다. 앞으로 더 많은 기관과 기업들이 MyFair 플랫폼을 통해 비효율의 늪에서 벗어나, 오직 비즈니스 성장에만 집중할 수 있게 될 것이다. 기술이 이끄는 해외 박람회의 미래, 그 혁신의 중심에 마이페어가 있다. 이제 당신의 비즈니스가 글로벌 무대에서 성공할 차례다. 마이페어의 디지털 공동관 솔루션을 통해 그 가능성을 확인해보길 바란다.